PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
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La société CRISON a commencé ses activités à Barcelone à la fin de l’année 1970.

Son objectif principal était de fabriquer en Espagne, à un prix compétitif, des appareils de haute qualité pour mesurer le pH, afin de concurrencer les appareils d’importation.

Progressivement, l’entreprise s’est agrandie, et le nombre de ses employés, la taille de ses locaux et la quantité d’appareils fabriqués ont augmenté. Le succès de l’entreprise réside dans l’utilisation des meilleurs capteurs de pH pour la fabrication de nos appareils de mesure du pH.

En 1979, CRISON est devenue une S.A. et a commencé une étape de forte expansion en exportant dans plus de 40 pays.

En 1980, le programme CRISON comprenait des appareils de mesure du pH, de laboratoire et de processus, des conductimètres et des thermomètres. La production de titrateurs débutait.

En 1985, l’entreprise CRISON s’est installée à Alella, dans de vastes locaux modernes. Le département de R&D, dont l’activité est centrée sur l’incorporation de la technologie de microprocesseurs dans toutes les gammes d’appareils, a été mis en place. Le logiciel interactif développé par nos ingénieurs est actuellement l’une des caractéristiques les plus appréciées des utilisateurs d’appareils CRISON.

En 1999, nous avons ajouté à nos locaux un nouvel immeuble destiné exclusivement au service clientèle et à l’accueil de nos distributeurs.

CRISON dispose ainsi de locaux d’une superficie totale de 1.700 m² et qui abritent les services de R&D, production, magasin, service après-vente, laboratoire d’applications, marketing, commercialisation, laboratoire d’étalonnage et centre de formation. 		 



Notre département commercial est actuellement organisé en trois divisions:

- laboratoire, appareils portables et de paillasse;
- titration;
- industriel.

Notre personnel se compose de 45 personnes, dont plus d’un quart est titulaire d’un diplôme universitaire.

Filiales

La forte expansion des principaux marchés voisins, français et italien, a contribué à la naissance de nos deux filiales,
CRISON France et CRISON Italie, dans le but d’améliorer la qualité de nos services. La proximité dont nous jouissons à présent permettra d’offrir le meilleur support technique à nos clients. Dans les deux pays, nos filiales:
- distribuent les appareils CRISON.
- offrent un support technique avant l’achat et un service après vente (S.A.V) très spécialisés, qui permettent d’aider nos clients à choisir l’appareil le plus approprié à leurs besoins, et de résoudre les problèmes éventuels d’utilisation.



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AVANTAGES ET SERVICES OFFERTS PAR CRISON


    

Délais de livraison immédiats ou très courts.

Plus de 80% des articles de ce catalogue se trouvent en permanence en stock.
Environ 90% des commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures après leur réception.
Si on prévoit un délai de livraison supérieur à 48 heures, le client en est informé.

Envois rapides, économiques et sûrs

Les envois sont effectués par transport urgent.Port gratuit pour les commandes supérieures à 300 euros
Frais de port de 10 euros pour les commandes d’un montant inférieur.
Une assurance, sans frais supplémentaire, couvre la totalité de la valeur de chaque expédition.

Modes d’emploi clairs

Chaque appareil ou capteur est livré avec son mode d’emploi correspondant traduit en français et avec une présentation claire.

Appareils et capteurs garantis par le fabricant

Les appareils et accessoires fabriqués par CRISON sont garantis contre tout défaut de fabrication.
Les conditions de la garantie sont indiquées dans le manuel accompagnant chaque appareil.


  

Support technique avant achat

Un groupe de professionnels spécialisés, ayant de nombreuses années d’expérience dans ce domaine, peuvent vous conseiller sur le choix de l’appareil correspondant à vos besoins.

Service après-vente rapide et économique

L’objectif principal de notre service après-vente est de fidéliser notre clientèle en lui proposant un service efficace à un prix compétitif.

Service d’étalonnage

Nous disposons d’un laboratoire d’étalonnage pour les appareils de notre domaine. Le certificat d’étalonnage correspondant est délivré conformément aux normes ISO.

Centre de formation

Le centre de formation propose entre autres des cours sur la mesure du pH, de la conductivité, l’oxygène dissous, la titration, etc. …
Ces cours, donnés par des spécialistes, sont essentiellement pratiques et s’adressent à des petits groupes de stagiaires.
À la fin de chaque cours, les participants reçoivent le certificat d’assistance correspondant.


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TECHNOLOGIE

Une des plus grandes réussites de CRISON est la création d’une gamme d’appareils fabriqués au moyen d’une technologie SMD (montage superficiel), ce qui a permis d’augmenter considérablement notre capacité de production et d’améliorer la qualité de nos fabrications tout en maintenant des prix compétitifs.

En matière de compatibilité électromagnétique (EMC), nous disposons de notre propre laboratoire doté du matériel et du personnel technique très qualifié pour pouvoir effectuer, dès le début d’un projet, tous les tests requis par la CE. Tous nos appareils dépassent les limites exigées en matière d’immunité et d’émission de radiations électromagnétiques, et ils sont extrêmement résistants aux surtensions transitoires provoquées
par le rayonnement.

  



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